Удобност пацијената: водећи фактор у аудиолошким клиникама

Ходање по конопцу је тежак изазов, али изненадни оштар звук може га учинити неколико пута тежим. Неки људи свакодневно доживљавају овај ниво тешкоће, без покушаја да одрже равнотежу. Њихови проблеми често произилазе из равнотеже или других сложених осетљивости, когнитивних изазова или истовремених медицинских стања. Потребна им је посебна медицинска окружења која морају бити изузетно тиха и акустично контролисана.

Аудиолошке клинике су посвећене дугорочној дијагнози, лечењу и лечењу поремећаја слуха и равнотеже. Таква места су намењена људима свих узраста, обично од беба до старијих особа.

 

Тишина је први корак

 

Приликом пројектовања таквих простора потребно је пажљиво размотрити и планирати. И то је сасвим природно, јер постоје људи са повећаном или на други начин поремећеном осетљивошћу којима је апсолутно потребно савршено акустично окружење.

Звучна изолација и акустична обрада аудиолошких клиника обезбеђују и клиничку тачност аудитивних процена и психолошку удобност пацијената. Нема места чак ни за мале сметње попут позадинске буке, зујања машина или структурне реверберације од ходања.

 

 

Ова окружења са ниским нивоом буке су директно корисна за пацијенте, јер ублажавају или спречавају нападе анксиозности, и индиректно, јер омогућавају прецизно тестирање, процену и дијагнозу.

Свака наизглед ситница, од материјала који се користе у зидовима до положаја рецепције, може утицати на удобност пацијента, јасноћу и поверење у клинички процес. Акустика дефинише сврху аудиолошких клиника.

 

Принципи акустичког дизајна за аудиолошке просторе

 

Аудиолошке клинике имају веома строг режим када је у питању звук. То уопште није изненађујуће. Њихове дијагностичке процедуре захтевају окружење са минималном амбијенталном буком, контролисаним одјеком и јасно разликованим тест сигналима од било каквих спољашњих сметњи. Ако се било који од ових захтева не поштује дословно, може доћи до проблема - нетачних процена, погрешних дијагноза и нелагодности пацијента.

Да би се ефикасно зауставила бука, аудиолошке просторије захтевају звучну изолацију структурних елемената. То је зато што се ударна бука веома лако шири кроз зидове, подове и плафоне.

 

 

Супротстављање овим вибрацијама се постиже постављањем висококвалитетних зидних склопова оптерећених масом, система за одвајање, акустично заптивених врата и третираних плафона. Сви ови слојеви, системи и материјали заједно постају прва линија одбране од ваздушне и ударне буке.

Један од највећих непријатеља кабина за тестирање и консултација је реверберација. Очигледан разлог је тај што свака бука може да поремети процес дијагнозе и оптерети и медицинско особље и пацијенте. Управљање реверберацијом своди се на примену материјала који апсорбују звук са широким фреквентним одзивом.

 

Како подржати проток и приватност распоредом и зонирањем

 

Унутрашња инфраструктура аудиолошке клинике директно утиче на ефикасност и удобност пацијената. Не би била баш добра аудиолошка клиника да је бучна и да се ситуације са буком често дешавају. Простор треба да буде пројектован на основу понашања, стања и потреба људи у њему. Пажљиво зонирање штити слушни интегритет, ублажава нелагодност и бригу боравка у медицинској установи за пацијенте и обезбеђује хигијенско и ефикасно кретање кроз простор.

Пошто сваки простор има одређену функцију, неке је потребно одвојити од других. На пример, зонско планирање може поставити кабине за тестирање, које имају веома специфичне акустичке захтеве, физички и акустички даље од ходника са великим прометом и заједничких простора. Тешко је заштитити поверљивост између лекара и пацијента ако не постоји аудитивна приватност. Звучна изолација и акустична обрада омогућавају да простори функционишу како је предвиђено.

 

 

Улазак у било који простор, а посебно у медицинску установу , мора имати очигледну логику. Шта радити и куда ићи мора бити очигледно у самом дизајну ентеријера. Ако изузмемо медицинско особље, свака друга особа се осећа ван своје зоне удобности када иде у било коју врсту клинике. А ако особа има проблема са слухом, сналажење постаје теже, што заузврат доводи до веће нелагодности и анксиозности. Више стреса, мање опоравка.

Пошто није неуобичајено да неуродивергентне особе посећују аудиолошке клинике, потребно је узети у обзир и просторе са ниском стимулацијом. Сви аспекти клинике треба да буду дизајнирани имајући у виду бригу о пацијентима и да воде ка бољем здрављу, колико год то било широко.

Рецепција и чекаоница

Чим пацијент уђе у клинику, почиње његово искуство. Речено на тај начин, делује очигледно. А за забринутог пацијента, јесте, чак и ако подсвесно. Рецепције и чекаонице дају тон целој посети.

Сусрет са буком, хаосом, људима који се крећу у свим правцима, звуцима који се не могу идентификовати, одјеком и недостатком очигледног поступка корак по корак, повећао би ниво стреса код пацијената. То се преноси на сваки корак у процесу медицинског третмана.

Рефлексије звука са тврдих подова, високих плафона или столова отвореног плана морају се контролисати меким намештајем, акустичним преградама и просторним зонирањем. Тапацирана седишта, простирке и апсорбери монтирани на плафон могу ефикасно смањити амбијенталну буку, а истовремено одржати професионалну естетику. Ове интервенције имају велики утицај на укупно задовољство пацијената и перципирано време чекања.

 

 

Консултационе собе

Овде лекари граде поверење са пацијентима. Клиничари морају имати контролисано окружење у којем могу да објасне стварност ситуације, лечење и све даље кораке у пацијентовом путу. Очигледно је да такви простори морају дати приоритет разумљивости говора и приватности. У већини, ако не и у свим случајевима, пацијенти морају бити у стању да разумеју своје објашњење и задрже кључне информације.

Такав простор мора имати низак одјек и висок квалитет преноса говора, као и ограничити спољашњу буку, како ударну тако и ваздушну. Поготово када пацијенти тамо често имају слушне проблеме.

Кључни елементи дизајна укључују:

• Зидни акустични панели, као што су DECIBEL-ови WAVO или TETRIS , за апсорпцију средњих и високих фреквенција.
• Тепих или мекани под за сузбијање буке корака.
• Врата са пуним језгром и ободним заптивкама ограничавају цурење звука и побољшавају поверљивост.
• Прозори са двоструким стаклом, где је то применљиво, ради смањења спољашњих сметњи.
• Распоред намештаја и завршна обрада површина треба да створе миран простор без ометања.

 

 

Кабине за аудиометријско тестирање

Најважнији аспект аудиолошких клиника је дијагноза здравствених проблема пацијента. Тачна дијагноза отвара врата ефикасном и смисленом лечењу. Кабине за аудиометријско тестирање постоје како би се осигурао бескомпромисни ниво тачности.

Ове структуре захтевају звучну изолацију пуног спектра. Чак и минимална количина буке или структурних вибрација може утицати на мерења и угрозити процене.

Начин на који градимо ефикасне штандове укључује:

• DECIBEL-ови познати PZP метални перфорирани панели дебљине 100 мм
• Зидови и кровови са максималном звучном изолацијом и издржљивошћу
• Двоструко застакљени прозори и акустично заптивена врата
• Ојачани под са компонентама за пригушивање вибрација

ДЕЦИБЕЛ-ова једнозидна аудиолошка кабина – С серије је посебно пројектована за таква окружења. Пројектована за брзу инсталацију и премештање, ова кабина комбинује најсавременију акустичну технологију са робусним структурним интегритетом. Пружа контролисани унутрашњи акустични простор који испуњава међународне аудиометријске стандарде.

 

 

Како је визуелно повезано са сензорном удобношћу

 

Добар ресторан мора да мирише дивно, а возило мора бити углачано као огледало после доброг прања аутомобила. То су лаичке аналогије, али принцип је исти и за аудиолошке клинике - морају да подрже физичке, емоционалне и когнитивне потребе својих пацијената. Окружење које би требало да лечи, а уместо тога преоптерећује своје посетиоце, једноставно је лоше дизајнирано.

Пацијентима, посебно онима који су анксиозни, неуродивергентни или доживљавају сензорно преоптерећење због проблема са слухом, потребно је окружење које је освештено о сензорним потребама. Пажљиво осмишљен визуелни и тактилни дизајн повећава удобност пацијената и може значајно побољшати клиничко искуство.

Стратегије осветљења

Обично, када је један чулни орган оштећен, друга чула се изоштравају, покушавајући да надокнаде. То значи да би особа са одређеним нивоом губитка слуха потенцијално могла бити осетљивија на светлост. Светлост такође утиче на неуродивергентне људе и може повећати или смањити њихов ниво стреса. Смањење визуелног замора је још један аспект којим се аудиолошке клинике морају позабавити.

Оптимални дизајн осветљења треба да:

• Користите индиректно амбијентално осветљење како бисте смањили оштар одсјај.
• Интегришите димабилне ЛЕД системе за прилагодљиву осветљеност, посебно корисно у зонама чекања и консултација.
• Укључите природно светло где год је то могуће, користећи дифузне прекриваче како бисте ублажили интензитет дневне светлости и смањили контраст.

 

 

Материјалност и психологија боја

Боје могу утицати на нас и на подсвесном нивоу. Медицинске установе треба да размотре коришћење смирујућих боја, меких пастела и земљаних тонова. Површине и намештај треба да имају мат или ниско сјајну завршну обраду како би се избегла непотребна визуелна стимулација.

Укључивање меког текстила на намештај и завесе створило би осећај топлине, па чак и побољшало акустичне карактеристике простора. Треба избегавати оштре контрасте или површине са високим рефлектујућим ефектом јер могу довести до дезоријентације и нелагодности код осетљивих особа.

Вишегенерацијски дизајн

Аудиолошке клинике морају бити гостољубиве за све узрасте, јер и малишани и старије особе имају разлог да користе њихове услуге.

Деца имају користи од разиграних визуелних елемената који се користе да их обуздају. Старијим одраслима су потребни јасни визуелни знакови, читљива сигнализација и удобна, потпорна седишта са добром потпором за леђа и руке.

Коначни циљ је изградња поверења и удобности од првог контакта, смањујући анксиозност пацијената пре почетка било каквог тестирања. Усклађивањем акустичне изврсности са визуелном и сензорном удобношћу, клинике могу пружити беспрекорно и уверавајуће искуство здравствене заштите.

Ако пројектујете аудиолошку клинику, контактирајте нас да бисте добили бесплатне консултације и започели пројекат на прави начин!